钨钢针规用显微镜检测,十几年模具经验头一遭?
红铭钨钢所制作的钨钢针规,自从去年更换包装,严把质量关以来,得到了众多客户的一致好评,回头客也是不断,为了方便省外客户付款,红铭钨钢还把钨钢针规放到了淘宝上销售,从淘宝上线不到一年,销量也是在节节攀升。
去年有个客户在网上订过一批钨钢针规,还专门送去检测机构检测,尺寸外观都相当符合客户的要求。上周的时候,客户需要再订一批,由于有上次的愉快合作,客户就说不用到网上拍了,我直接付款给你吧,到时候钨钢针规到货还是老规矩,送到专业的检测机构去检测,如果有质量问题,你们要付款退款或是换货。对于这样的要求,红铭钨钢当然愿意,对自己的产品也是有足够的信心。
哪知上周五接到客户电话,你们做过来的钨钢针规尺寸不过关,公差是±0.001mm的,现在已经+0.013mm了,红铭钨钢当时就觉得不对劲,要是误差个0.001的测量误差是有可能,真差到0.013这种错误在红铭钨钢是不可能发生的,因为我们所有的产品,经过粗磨,精加工,再进行全部检测打标,打标完后又经过一次全检之后,才能打包出货,中间一般会经过三个不同的人员检测,出现这么大的误差的可能性几乎是为零。于是跟客户仔细沟通,麻烦你把货直接退回来,顺便把你方的检测报告放一份到货里面,红铭钨钢再重新检测,如果有任何质量问题,立即退款处理。客户问了一下,还需要检测报告吗?因为从流程来说,客户需要退货,既然有第三方的检测报告,最好是复印一份给我们,作为参考,以便我们重新检测。客户说,那行,在这时候,客户来了一句,应该你们不用检测了吧,这检测报告上面好清楚的,并且,还是用的显微镜检测的,怎么可能有问题呢?一听这话,红铭钨钢明白了,原来,还有如此荒唐的检测机构,放着简便可行的外径千分尺不用,非要去弄个自认为精密的显微镜来检测钨钢针规。红铭钨钢做模具这十几年,用显微镜检测精密产品的外径这还是头一次听说。
红铭钨钢于是告诉客户,外径千分尺是接触式的测量,三丰的数显外径千分尺也是国内国际通用且认可的检测工具,面显微镜是非接触式的测量,通过放大,目测对线条来检测,所以会存在较大误差。如果有不清楚的地方,可以直接上百度去查查资料。今天,客户来电说,上次的钨钢针规真是检测机构弄错了,现在已经换了检测机构检测没有问题了。