卖的不止是硬质合金模具,更多的是服务
红铭硬质合金 2012-05-22 19:18
上周的时候,有个客户来电话,说想到我们红铭做一个硬质合金的模具,很快传了图纸过来,我们也尽快的报了价。
第二天,客户回电话说,我们的模具价格太高了,他以前做的才500块。一个硬质合金的模具,材料价格本来就比较高,加上硬度高,加工难度大,所以总成本还是比较高的。客户说要考虑一下,哪知第三天中午,红铭钨钢正在睡午觉,接到一个电话,说是那个想要开硬质合金模具的客户,连忙告诉他地址,怎么坐车,十来分钟,客户就到了门口。
客户年纪有些大了,有五十多的样子,开着一个陶瓷厂,那么热的天,坐公交车二三个钟,来找红铭做模具,真的很不容易。一看他的模具,做工相当的粗糙,并且设计简易,硬质合金都有崩缺的地方,会给使用带来很多的不便,给客户提了这么多的意见,如果他自己再回去到加工店去修改,既麻烦又不专业,最后客户说,你们是专业做硬质合金模具的,要不就帮我一起改了,要多少钱我给你吧。
看到这样的一个客户,真的是有些不忍心,既然模具都在我们这里做了,一些夹具,配件,我们公司就免费帮你修改一下吧,虽然会浪费掉一些时间,就当是一种服务,昨天这个硬质合金模具就做好了,快递给客户,他们收到模具以后,对我们的质量与服务还是相当的认同,还说下次有需要一定找红铭。