推广钨钢铣刀,电话畅通是第一步
红铭硬质合金 2013-09-20 16:57
红铭钨钢有一个规定,就是每天上班,第一件事试所有的外线电话、传真是否畅通。一大清早,红铭钨钢有条电话线坏了,而恰巧这个早上办公室的人员都各忙各事,忘了上班第一时间就是试电话。当老板来到公司,发现电话出故障时,脸带不悦的对大家说:“你们一个个就那么忙吗,早上一上班试下电话的时间都没有吗?”,听着老板不悦的声音,办公室鸦雀无声,因为谁都明白电话对一个公司的重要性,何况在红铭推广钨钢铣刀的首月,在公司推广的正火热时,客人询价的、了解情况的、抱着试试看的电话不知会在哪一刻打过来,电话却坏掉了,换个角度想,如果你去买一个东西,而商家的电话一直打了没人接,你会怎么去看这个公司,是不是会对这家公司失去信心。
最后,仔细想了一下,任何一家公司,在销售之中,最重要的就是保障各种联络方式的畅通,让客人可以选择对外的所有联系方式中的任何一种,都可以快捷的找到我们,人家才会放心,而不是担心现在找你都这么难,我产品一旦买回去之后,有什么后续的服务,要怎么才能联系得上呢。有句话说得对,细节决定成败,虽然是一个小小的电话,也不能让找不到我们的客人着急;而在钨钢铣钢推广的时候,一个小细节的疏忽不是很有可能导致一个大客户的流失吗?