同一个客户多次来电话询价,只为钻漏洞
红铭钨钢 2014-11-17 10:15
红铭钨钢在销售钨钢方面,按理来说,规模算是比较大的公司了,客户也是全国各地的都有,在接单方面,也有四五个人,为了操作的方便,公司采取统一价格的模式,任何业务,任何客户,报出的价格都绝对是一模一样。
昨天是周末,公司放假,红铭钨钢回公司取东西,电话响了,来了一个**省的客户,我想问一下,你们6.0外径,中间带个内孔的钨钢棒多少钱一支,红铭钨钢马上报价给他,客人说要考虑一下,那肯定得尊重客人的选择。过了一会,淘宝旺旺响起,再去看,还是同一个客人问的同一个规格,于是,红铭钨钢选择了假装不在。再过一下,电话再次响起,另一个同事回到公司,也接起电话,还是刚才那位客人,还是问同一个规格的产品价格,并且说明,刚才你们已经报过价了,我只是想看看换个人报是不是一个价格。同事于是客气的告诉他,我们公司统一价格,同一个钨钢棒,你再打十次电话,价格还是不会改变。
总有那么一些商家,管理不太规范,价格体系也比较混乱的,有可能不同的人,报出不同的价格,这也就给了很多客户混水摸鱼的机会,总以为多打几个电话,说不定遇上一个价格比较便宜的,但是,在红铭钨钢绝对不会发生这样的事情。