用心帮助客户解决实际问题,其实是帮助自己
红铭硬质合金 2013-01-06 15:45
红铭钨钢在钨钢销售方面,由于自己从事很多年的模具工作,在看到很多客户一些难以解决或是工艺有问题的时候,都会主动的为客户想办法。
佛山做机械的李先生,之前用一种钢件的产品,经常会磨损,后来听说钨钢应该可以解决这个问题,于是找到了我们红铭钨钢。看完李先生的图纸,报出两种方案的价格,第一种,因为产品是不规则的钨钢,如果用钨钢棒材来加工,通过磨削,再加上电火花,精度比较高,交期会比较快,单件成本比较高,适合用少量,大约需要八十左右一件。第二种,客户需求精度与光洁度不太高,可以先开一套简易的压制异形钨钢产品的模具,成本大约在一千块钱,再单件压制钨钢产品,红铭会收取模具费与产品费,产品费用就相当低,大约十来块钱一件,这种如果需求量在几十件,都会比用钨钢棒材加工划算。
最后,李先生选择了第二种方案,红铭钨钢帮李先生设计模具,做好,寄回厂里,再按要求帮李先生把产品做好,第一次,李先生只要了十个样品,样品试用合格之后,李先生一般一个月再到红铭钨钢订做五十来个这个产品,这样提高了李先生在同行中的产品品质,也为李先生节约了不少的成本。(因为一般的钨钢厂家,非标钨钢产品,单个产品规格,需要在30KG以上,才会免费帮客户设计模具,做出成品)
红铭钨钢在李先生这里虽然没有赚到太多的钱,如果当时只告诉第一种方案,客户也同样会买,这样,红铭钨钢的利润会高很多。但是,红铭钨钢认为,为客户节约成本,才是做生意的根本,客户的流失度也会比较小,这其实也是帮自己的一种方法。