大客户找上门,而我却犹豫了
红铭硬质合金 2013-09-16 14:38
都说生意难做,找客户难,找个象样的大客户就更难了,而红铭钨钢在上周六,找上门来一个大客户,红铭钨钢却犯难了。
事情是这样的,红铭钨钢周六下午接到一个电话,请问你是赵总吗?我是**公司的,我想请问一下,你们做铁粉芯模具,一般用的是什么材料?这家公司在业界还是挺知名的,曾经就有人为了拿到这公司的单子,不惜一周跑四个来回的三百多公司去跟客户应酬。可是,这个客户的货款一直以来也是一个让人头疼的问题。你是想问一下我们用什么材质来做模具,还是想在我们这里采购模具。客户继续解释道:我是想到你们那里采购模具,因为我们这个产品的每平方厘米压力较大,达到15吨左右,模具也一直不理想,看到你们能做铁硅铝模具,所以,才来问问看。这个模具我们是能做的,但是,我想知道你们的付款方式怎么样。
问到这里,让这个客户犯难了,我是管技术的,我只是负责采购这个模具,然后生产出产品来,至于货款方面的问题,我不太清楚。这样问题就出现了,客户交接的是技术,而技术不负责付款,那我的货款问谁要去,可能很多人会说,你问财务要去呀?对,没错,问财务要求,但是,当时你们并没有协议过付款方式,财务以什么来作为什么时候应该付款的依据。
对于这样一个大客户,的确让红铭钨钢为难,不做吧,是个机会,做吧,怕收不回来货款。不是红铭钨钢太高调,也不是不想做这个单子,有钱赚的生意,谁都想做,前提条件是,货款要有保障才行,尤其是采购,并不是把产品买回去了,我的任务就算完成了,这只是一个开始,还需要做好与供应商的后续沟通,以免在质量上面有问题才好协调,同时,协调安排好供应商的货款,保证下次才会有人愿意合作。