二件7折,第三件不能打折
红铭硬质合金 2014-01-09 16:59
话说,做业务的人都明白一个道理,在有利润的情况下商品销售得越多,赚得也就更多,可上周末,红铭钨钢就遭遇了这么一个不开窍的业务员,非要搞得二件7折,第三件不能打折让红铭钨钢这个老是和业务打交道的人措手不及。
事情是这样的,天冷了,红铭钨钢打算去买点保暖的衣服,去了一年国内知名的品牌内衣店,据说还是使用国际最先进的云计算管理。看上了一件打底衫不错,于是问了一下有折打不,店员说二件就可以打7折了,有VIP还可以折上折的,红铭钨钢一直是这家店的VIP,于是就挑了二件,买完单准备走的时候,刚好看到另一件也比较不错,于是想再买一件,可是在买单的时候,店员却说,这件不能打折,因为我们的是两件打7折,你这再买,只能算是一件,不能和开始算在一起的,除非是你再买多一件。红铭钨钢放弃了喜欢的这件衣服,也决定以后不在这家购买了。
红铭钨钢就不明白了,二件都可以打折,买三件为什么就不能打折了,难道是这样没利润,还是嫌业务量太大了。
作为一个管理人员,红铭钨钢就在想,如果我们的业务人员这样对待客户,客人早就走光了,比如,在销售硬质合金中,有些模具厂商,可能一直是硬质合金的板材用得较多,我们也是有包邮给到客户的,假如偶尔一次,客户刚好要用到一支硬质合金的棒材,价格也就10-20块的,想要包邮,如果按照这个店家的处理方式是一定不行的,但是,红铭钨钢就会权衡一下,这是不是一个忠实的顾客,是否有长期购买来决定是否可以包邮,而不是简单的一刀切,达到多少金额才能包邮,不能简单的用规定来抹杀了客户之前对我们红铭的支持与照顾。